Ngày 9/6, nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến Tripadvisor công bố danh sách Travelers’ Choice Awards Best of the Best 2026 Hotels (Giải thưởng Tốt nhất thế giới do người dùng bình chọn, hạng mục Khách sạn). Việt Nam có hai đại diện góp mặt gồm La Siesta Hoi An Resort & Spa (Hội An) – xếp thứ 6 và La Sinfonía del Rey Hotel & Spa (Hà Nội) – xếp thứ 10.

Giải thưởng khách sạn tốt nhất năm 2026 thuộc khuôn khổ hệ thống giải thưởng Travelers’ Choice Awards của Tripadvisor. Kết quả bình chọn dựa trên chất lượng và số lượng đánh giá, xếp hạng từ người dùng Tripadvisor trong giai đoạn 1/1/2025 đến 31/12/2025 với tổng số 8 triệu cơ sở lưu trú và dịch vụ trên hệ thống.

Vũ Nguyễn Nhã Anh, Quản lý truyền thông của La Siesta Hoi An Resort & Spa, cho biết danh sách này có ý nghĩa lớn vì phản ánh ghi nhận từ du khách quốc tế, không phải từ hội đồng chuyên môn hay tổ chức chấm giải.

“Trong ngành khách sạn, đặc biệt ở phân khúc nghỉ dưỡng và dịch vụ cao cấp, trải nghiệm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu”, Nhã Anh nói. Việc một khách sạn Việt Nam được xếp hạng trong nhóm hàng đầu thế giới cho thấy chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp nội địa đủ tiềm năng cạnh tranh với những thương hiệu quốc tế lâu đời.

Đại diện cơ sở cũng cho biết thường xuyên phân tích các đánh giá trên các nền tảng số để kịp thời cải thiện dịch vụ.

Xếp thứ nhất trong danh sách là G.H Universal tại Bandung, Indonesia. Khách sạn này được thiết kế theo phong cách kiến trúc Phục Hưng, có quy mô 105 phòng nghỉ, sở hữu khuôn viên sân vườn lớn, hồ bơi, trung tâm spa, phòng tập thể dục và nhà hàng phục vụ 24h. Đặc biệt, đây là nơi vận hành The G.H. Universal Pet Inn – khách sạn thú cưng cao cấp duy nhất tại Indonesia.

Ngoài giải thưởng lớn nhất, danh sách Travelers’ Choice Awards Best of the Best 2026 Hotels cũng có các hạng mục nhỏ. Một số đại diện Việt Nam góp mặt trong các hạng mục này gồm La Siesta Classic Hang Thung (xếp thứ 16, hạng mục Cao cấp); Hanoi Central Hotel & Residences (xếp thứ 18, hạng mục Thân thiện với gia đình); Sapa Centre (xếp thứ nhất, hạng mục Cơ sở lưu trú nhỏ).

Hoài Anh