Chiếc ghế ‘bị ghét’ nhất trên máy bay

Đa số du khách ghét ghế giữa nhưng đây lại là chỗ ngồi kín nhanh nhất, đem lại lợi nhuận cho hãng hàng không.

Ghế giữa, đặc biệt ở khoang phổ thông, là một trong những vị trí bị “ghét” nhất trên máy bay. Với các dòng máy bay phổ biến như Airbus A320/321 hay Boeing 737, 777, 787 theo cấu hình 3-3-3, vị trí này bị “kẹp” giữa hai khách nên chật và bất tiện. Ghế cửa sổ và lối đi thường kín nhanh, để lại ghế giữa cho hành khách đặt vé hoặc check in muộn.

Theo một khảo sát thực hiện trên 3.1000 người của Upgraded Points, website chuyên về du lịch hàng không tại Mỹ, ghế hạng phổ thông được yêu thích nhất thường là hàng vách ngăn hoặc gần cửa thoát hiểm nhờ không gian rộng, xuống máy bay nhanh, dễ tiếp cận nhà vệ sinh. 66,6% ưu tiên chọn ghế gần cửa sổ; 33,6% người được khảo sát thích ngồi ghế lối đi và chỉ 1,7% thích ngồi ghế giữa.

Tuy nhiên, ghế giữa thường là ghế đầy sớm nhất của mỗi chuyến bay. Nếu hành khách không chọn chỗ trước, hãng sẽ tự động phân bổ dựa trên những ghế còn trống. Vì vậy, hành khách không trả phí chọn chỗ nhưng có nguy cơ bị xếp vào những vị trí xấu như ghế giữa hoặc hàng cuối không thể ngả lưng.

Dù bị “hắt hủi”, ghế giữa lại tạo ra nguồn thu cho hãng hàng không vì nhiều khách sẵn lòng bỏ tiền cho ghế bên cạnh, không gian rộng hơn.

Quy định của các hãng hàng không yêu cầu mọi hành khách phải ngồi vừa trong ghế của mình, cài được dây an toàn, tay vịn phải hạ xuống hoàn toàn, cơ thể không lấn sang bên cạnh. Nếu hành khách không đáp ứng những điều trên, họ phải mua thêm một ghế hoặc được sắp xếp chỗ ngồi phù hợp khác, tùy theo chính sách của từng hãng.

Khi các hãng còn phải cạnh tranh doanh thu, hành khách vẫn ưu tiên chỗ ngồi thoải mái, ghế giữa bị “hắt hủi” nhất nhưng cũng là vị trí hầu như không bao giờ trống.

Tâm Anh (theo Trip, TimeOut, BI)