Lợi thế bất ngờ của người hay nhảy việc

Các nhà nghiên cứu tại Đại học Rutgers và Cornell (Mỹ) theo dõi 8.700 quản lý quỹ đầu cơ ở 2.100 công ty từ năm 1992 đến 2019. Họ so sánh lợi nhuận trước và sau mỗi lần chuyển công ty để đánh giá hiệu suất.

Kết quả cho thấy 72% quản lý làm việc kém hiệu quả hơn trong giai đoạn đầu tại nơi mới. Tuy nhiên, nhóm từng đổi việc nhiều lần chỉ cần trung bình hai tháng để phục hồi phong độ, trong khi nhóm ít chuyển việc mất khoảng 5 tháng. Mức suy giảm hiệu suất ban đầu của nhóm nhảy việc cũng thấp hơn.

Sau 6 tháng, hiệu suất của hai nhóm gần như tương đương. Lợi thế của người hay đổi việc chủ yếu nằm ở khả năng bắt nhịp nhanh trong thời gian đầu.

Ông Scott Bentley, giảng viên quản trị nhân lực tại Đại học Rutgers và là đồng tác giả nghiên cứu, cho biết những lần chuyển việc trước giúp người lao động rèn khả năng thích nghi. Đây là kỹ năng nhà tuyển dụng thường bỏ qua do định kiến với người hay nhảy việc.

Nhân viên mới phải đồng thời nắm bắt công việc, xây dựng quan hệ với đồng nghiệp, tìm hiểu cách vận hành và văn hóa công ty. Những người đã nhiều lần trải qua quá trình này thường biết cách quan sát, nhận diện tín hiệu trong giao tiếp và điều chỉnh hành vi phù hợp với môi trường mới.

Tarryn Lambert (37 tuổi) từng đổi việc ba lần trong một năm. Công việc ngắn nhất kéo dài bốn tháng. Mỗi lần chuyển công tác, cô đều hướng đến một cơ hội hoặc kỹ năng mới. “Tôi có thể chủ động tìm hiểu và nhanh chóng hòa nhập với bất kỳ công ty nào vì đã trải qua quá trình này nhiều lần”, cô nói.

Khi gia nhập doanh nghiệp mới, Lambert trải nghiệm sản phẩm của công ty như một khách hàng và ghi lại những điều nhận thấy. Trong các cuộc trao đổi riêng với từng thành viên trong nhóm, cô đặt ba câu hỏi giống nhau, sau đó mở rộng cuộc trò chuyện từ câu trả lời của họ. Cách làm này giúp cô sớm hiểu hoạt động của công ty và xác định những vấn đề có thể tham gia giải quyết.

Tăng thu nhập là một trong những lý do phổ biến khiến người lao động chuyển việc. Một số người tìm vị trí mới để tích lũy kỹ năng và thăng tiến. Số khác phải thay đổi do ngành nghề biến động hoặc công ty cắt giảm nhân sự.

Bà Bonnie Dilber, phụ trách tuyển dụng tại Zapier, cho rằng doanh nghiệp có thể bỏ lỡ người phù hợp nếu loại ứng viên chỉ vì họ từng làm nhiều công việc ngắn hạn. Khi xem hồ sơ, bà quan tâm đến toàn bộ quá trình làm việc và lý do của mỗi lần chuyển công ty.

Nếu ứng viên không gắn bó với công ty nào quá một năm trong suốt một thập kỷ qua, bà sẽ tìm hiểu liệu họ có thói quen nghỉ việc khi gặp khó khăn hoặc xung đột với đồng nghiệp hay không. Trong những trường hợp khác, bà xem xét mỗi lần nhảy việc có nằm trong kế hoạch phát triển nghề nghiệp của ứng viên. Đại dịch và các đợt sa thải hàng loạt cũng khiến quá trình làm việc của nhiều người bị gián đoạn, buộc phải trải qua nhiều công ty.

Russ Catron (56 tuổi) từng quản lý năm nhà máy tại Mexico, mỗi nơi khoảng hai năm. Khi ứng tuyển vào các vị trí điều hành sản xuất, ông dùng kinh nghiệm này để chứng minh khả năng thích nghi và lãnh đạo ở nhiều môi trường.

“Tôi coi đó là một thế mạnh vì kinh nghiệm này cho thấy tôi có thể điều chỉnh cách lãnh đạo theo từng hoàn cảnh”, ông Catron nói.

Catron cho biết việc liên tục làm quen với nhà máy, đội ngũ và cách vận hành mới đã giúp ông giành được vị trí quản lý đầu tiên tại Mỹ. Hiện ông điều hành một công ty tư vấn sản xuất ở Huntsville (bang Alabama).