9 điều nhất định phải làm sau khi nhận phòng

Quản lý các cơ sở lưu trú khuyên khách kiểm tra độ sạch, điều hòa, tiếng ồn, khóa cửa và tiện nghi ngay sau khi nhận phòng để kịp thời xử lý nếu có vấn đề.

Sau ngày dài di chuyển, nhiều người chỉ muốn đặt vali xuống, cởi giày và ngả mình lên giường. Tuy nhiên, trước khi mở hành lý, du khách nên dành vài phút kiểm tra căn phòng để phát hiện những bất thường.

Theo các quản lý khách sạn, việc kiểm tra nhanh có thể giúp phát hiện sớm những vấn đề về vệ sinh, thiết bị hoặc an toàn, từ đó thuận tiện yêu cầu nhân viên xử lý hoặc đổi phòng. Dưới đây là 9 điều bạn nhất định nên kiểm tra khi nhận phòng.

Độ sạch sẽ tổng thể

Adam Altwies, tổng quản lý khách sạn Inn at 500 Capitol ở Boise, Mỹ, cho rằng sàn nhà có thể là dấu hiệu đầu tiên về độ sạch của phòng.

“Nếu bước vào phòng mà giày của tôi bị dính xuống sàn, đó là dấu hiệu đầu tiên cho thấy việc dọn dẹp phòng có lẽ đã không được thực hiện kỹ lưỡng”, ông nói.

Altwies kiểm tra chăn ga, tóc rơi trong phòng tắm, khăn tắm, thảm, tủ lạnh và máy pha cà phê. Du khách cũng nên xem ga trải giường, vỏ gối, vòi sen và bồn tắm để phát hiện tóc, vết bẩn hoặc nấm mốc.

Phòng tắm và hệ thống cấp thoát nước

Mở vòi bồn rửa, vòi sen để kiểm tra nước nóng và áp lực nước, đồng thời xả bồn cầu để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.

Nếu phát hiện tắc nghẽn, rò rỉ hoặc thiết bị hỏng, nên báo nhân viên ngay khi nhận phòng thay vì chờ đến lúc cần sử dụng.

Điều hòa và hệ thống sưởi

Kiểm tra điều hòa hoặc hệ thống sưởi ngay khi nhận phòng, tránh phát hiện sự cố vào ban đêm. Nếu thiết bị không hoạt động hoặc không điều chỉnh được nhiệt độ, hãy báo lễ tân hoặc yêu cầu đổi phòng trước khi mở hành lý.

Mức độ tiếng ồn

Altwies thường lắng nghe tiếng động từ các phòng bên cạnh và chuẩn bị nút bịt tai nếu cần.

Du khách cũng nên chú ý tiếng ồn từ đường phố, thang máy hoặc các quán bar gần khách sạn. Nếu có nguy cơ ảnh hưởng giấc ngủ, nên đề nghị đổi phòng sớm.

Thông tin an toàn phòng cháy chữa cháy

Altwies kiểm tra sơ đồ và hướng dẫn phòng cháy chữa cháy ngay khi nhận phòng. Du khách nên xác định lối thoát hiểm gần nhất và ghi nhớ tuyến đường sơ tán.

Điện thoại trong phòng

Điện thoại bàn trong phòng là đường dây liên lạc trực tiếp với lễ tân và nhân viên khách sạn. Vì vậy, dù điện thoại di động đã đầy pin, du khách vẫn nên kiểm tra thiết bị này ngay khi nhận phòng để tránh gặp sự cố lúc cần sử dụng.

Kiểm tra khung cảnh ngoài cửa sổ

Altwies thường kiểm tra khung cảnh bên ngoài cửa sổ ngay khi nhận phòng, đồng thời đối chiếu với thông tin đã đặt. Nếu phòng thiếu ban công, không đúng hướng nhìn hoặc không có tiện nghi đã đặt, nên báo lễ tân trước khi mở hành lý.

Kiểm tra khóa cửa

Đảm bảo cửa đóng kín, khóa chắc chắn và các chốt an toàn hoạt động bình thường. Nếu phát hiện trục trặc, hãy báo lễ tân.

Kiểm tra tiện nghi

Sau khi kiểm tra vệ sinh và thiết bị, du khách nên xem các tiện nghi trong phòng như lò vi sóng, tủ lạnh, đồ dùng phòng tắm và dịch vụ ăn uống.

Sổ hướng dẫn hoặc mã QR của khách sạn có thể cung cấp thông tin về các dịch vụ, ưu đãi và địa điểm vui chơi. Minibar cũng đáng để xem qua. Theo Laura Horner, tổng quản lý khách sạn Bode Nashville, bang Tennessee, các món ăn nhẹ và đồ uống địa phương có thể gợi ý những địa điểm đáng khám phá trong thành phố.

Anh Minh (Theo T+L)