Bị khách trộm cắp, chủ quán có được đăng video lên mạng tìm danh tính?

Bị một thiếu niên vào quầy thu ngân lấy tiền, điện thoại, chủ quán đăng video lên mạng tìm danh tính nhưng bị gia đình em này yêu cầu gỡ bỏ.

Phụ huynh cho rằng việc chủ quán đăng hình ảnh của người khác, đặc biệt là trẻ em lên mạng xã hội khi không được cho phép là vi phạm pháp luật.

Trong khi chủ quán cho rằng đơn thuần chỉ đăng để tìm danh tính thủ phạm. Việc phụ huynh bênh con như vậy là vô lý.

Xin hỏi luật sư, ai đúng trong trường hợp này.

Theo luật, chủ quán cần làm gì trong trường hợp này?

Độc giả Lê Vân

Luật sư tư vấn:

Điều 32 Bộ luật Dân sự quy định cá nhân có quyền với hình ảnh của mình. Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

Việc sử dụng hình ảnh trong trường hợp sau đây không cần có sự đồng ý của người có hình ảnh hoặc người đại diện theo pháp luật của họ:

a) Hình ảnh được sử dụng vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng;

b) Hình ảnh được sử dụng từ các hoạt động công cộng, bao gồm hội nghị, hội thảo, hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật và hoạt động công cộng khác mà không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

Điều 34 Bộ luật này cũng quy định danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ.

Với quy định nói trên, mặc dù hành vi trộm cắp của thiếu niên là trái pháp luật và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật nhưng việc đăng tải video trộm cắp (nhìn rõ khuôn mặt của kẻ trộm) lên mạng xã hội cũng là vi phạm pháp luật.

Do vậy, việc phụ huynh của thiếu niên yêu cầu gỡ bỏ là đúng quy định của pháp luật.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, trong trường hợp này chủ cửa hàng cần làm đơn trình báo gửi công an xã, phường nơi xảy ra vụ trộm kèm video để làm bằng chứng. Trên cơ sở đơn trình báo, cơ quan công an sẽ tiến hành các nghiệp vụ cần thiết để truy tìm người vi phạm, thu hồi lại tài sản cho chủ cửa hàng.

Về chế tài đối với người đăng video lên mạng trong trường hợp này, họ có thể bị xử phạt hành chính theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 95 Nghị định số 174/2026/NĐ-CP với mức tiền từ 20 đến 30 triệu đồng, đồng thời phải gỡ bỏ thông tin vi phạm.

Luật sư Vũ Tiến Vinh
Cômg ty Luật Bảo An, Hà Nội