Khách Việt né du lịch Jeju sau vụ phát hiện 4 thi thể

Hàn QuốcVụ phát hiện 4 thi thể ở Jeju và có liên quan đến cảnh sát địa phương khiến khách Việt e ngại chọn du lịch hòn đảo này.

Hoàng Yến, khách Hà Nội, du lịch Jeju tự túc ngày 27/8 và đặt phòng ở khu Aewol – một trong bốn điểm phát hiện 4 thi thể bên cạnh Hallim, Jocheon, Gujwa từ 22 đến 24/8. Vì đã thanh toán chi phí, Yến vẫn tới đảo nhưng đặt phòng mới ở khu vực trung tâm, cho rằng nếu ở lại Aewol – khu vực vắng khách buổi tối – cô sẽ thấp thỏm suốt chuyến đi dù thực tế chuyến đi diễn ra an toàn.

Không chỉ khách tự túc, khách mua tour cũng e ngại sau sự việc gây rúng động dư luận. Ông Phạm Anh Vũ, Phó tổng giám đốc Du Lịch Việt, cho biết đến đầu tháng 9, lượng khách đăng ký tour có Jeju giảm hơn 40% so với cùng kỳ, nhiều tour tháng 9-10 bị hoãn hoặc hủy, một số khách chuyển sang tuyến Seoul – Busan.

“Tâm lý e ngại chưa dịu đi khi mạng xã hội vẫn lan truyền các tin đồn vô căn cứ về nguyên nhân vụ việc”, ông Vũ nói.

Từ cuối tháng 8, khách nội địa Hàn Quốc cũng đồng loạt hủy lịch du lịch Jeju vì lo ngại an toàn.

Công ty MayTrip cũng ghi nhận tâm lý thận trọng của khách hàng khi khoảng 50% khách hỏi tour có Jeju đã đổi sang Seoul hoặc Busan. CEO Hoàng Nghĩa Đạt cho rằng 2-3 tuần chưa đủ để kết luận thị trường Jeju có “đóng băng” hay không, nhưng hành vi chọn tour của khách đang thay đổi rõ rệt.

Jeju từng bùng nổ nhờ làn sóng phim Hàn từ năm 2012, sau đó là chính sách miễn visa và các đường bay thẳng giai đoạn 2015-2016. Trong khoảng thời gian 2017-2019 công ty Du Lịch Việt khai thác 15-20 tour Jeju mỗi tháng. Tuy nhiên, sau dịch Covid-19, sức hút của Jeju giảm dần khi các tour Thái Lan, Đài Loan, Singapore cạnh tranh hơn về giá.

Đại diện nhiều hãng lữ hành cho rằng khách Việt vốn nhạy cảm với thông tin an ninh khi ra nước ngoài, một phần do các vụ lừa đảo, bắt cóc từng xảy ra ở một số thị trường Đông Nam Á trước đây. Khi một điểm đến từng được yêu thích như Jeju phát sinh sự cố, mức độ hoang mang càng lớn hơn.

Qua điều tra ban đầu, Cơ quan Cảnh sát Hàn Quốc khẳng định các vụ tử vong không có mối liên hệ với nhau và chưa tìm thấy bằng chứng về sự can thiệp của tổ chức tội phạm hay yếu tố nước ngoài. Tuy nhiên, vụ việc bộc lộ lỗ hổng quản lý khi một cảnh sát địa phương thừa nhận từng tự ý đóng hồ sơ một trường hợp mất tích từ tháng 5 mà không xác minh thực tế.

Theo ông Vũ, chính yếu tố cảnh sát này khiến nhiều du khách cảm thấy bất an hơn. Dù vậy, các công ty lữ hành cho biết chưa từng nhận phản ánh về sự mất an toàn trong suốt nhiều năm bán tour Jeju.

Trả lời Korea Herald, Thống đốc tỉnh Jeju Wi Seong-gon khẳng định địa phương đang siết chặt mạng lưới an toàn. Họ hiện vận hành hơn 19.000 camera (gấp đôi trung bình toàn quốc) và sẽ nâng tỷ lệ camera AI lên 75% vào năm 2030, kéo dài lưu trữ video lên 60 ngày, đồng thời tăng tuần tra bằng drone tại các khu vực vắng và chuẩn bị ban hành sổ tay ứng phó khẩn cấp trong tháng 9.

Theo bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc ban Tiếp thị Vietravel, nhu cầu du lịch các điểm khác ở Hàn Quốc vẫn tốt, không bị ảnh hưởng nhiều, nhưng đang chuyển dần sang các hành trình trải nghiệm chuyên sâu, cá nhân hóa hơn – như kết nối Seoul với Busan, Gyeongju bằng tàu KTX, hay các trải nghiệm mới như tàu hỏa trên cao Haeundae Blueline, thư viện Suwon Starfield, phố Seongsu-dong, đạp xe ngắm sông Nakdong. Giá tour Hàn Quốc cũng cạnh tranh hơn nhờ sự xuất hiện của một hãng hàng không Việt, từ khoảng 15 triệu đồng giảm còn khoảng 10 triệu đồng mỗi khách tùy thời điểm.

Trong khi đó, bà Lưu Thị Thu, Phó giám đốc Hoàng Việt Travel, cho biết mặc dù tâm lý e ngại “là có thật”, khách Việt “chưa quay lưng với tour có Jeju”. Bà cho rằng nếu điểm đến thực sự không an toàn, chính các công ty lữ hành sẽ là bên đầu tiên dừng hoặc đổi tuyến.

Hoài Anh