Khu giới thiệu bất động sản TP HCM bị lan truyền thành ‘thư viện khổng lồ’

Một khu giới thiệu dự án bất động sản tại xã Nhà Bè bị nhiều tài khoản mạng xã hội lan truyền thành “thư viện khổng lồ”, khiến không ít người tìm đến nơi mới biết sự thật.

“Sau khi xem loạt video về không gian được giới thiệu là thư viện ở TP HCM, tôi tưởng đây là quán cà phê mô hình thư viện. Đi hơn 15 km tới nơi mới biết sách trưng bày là mô hình”, Nam Anh, TP HCM, ngày 21/9 cho biết.

Từ ngày 19/9, loạt video, hình ảnh giới thiệu một địa điểm ở xã Nhà Bè với các kệ sách cao nhiều tầng, sảnh rộng xuất hiện trên mạng xã hội, thu hút hàng chục nghìn lượt tương tác với tiêu đề như “thư viện khổng lồ”, “thư viện Hàn Quốc ở TP HCM” khiến nhiều người hiểu đây là thư viện hoặc quán cà phê sách. Một số ý kiến ban đầu tranh luận về thiết kế có nét tương đồng thư viện Starfield (Hàn Quốc), trước khi vỡ lẽ về công năng thực tế.

“Vấn đề không nằm ở cách thiết kế mà ở thông tin được truyền tải, nếu ngay từ đầu các bài đăng nói rõ đây là khu trưng bày bất động sản, người xem sẽ không hiểu lầm, hụt hẫng khi tới nơi”, Nam Anh nói.

Một nhân viên kinh doanh tại dự án cho biết địa điểm mở cửa ngày 19/9 là không gian trải nghiệm bất động sản kết hợp trưng bày sản phẩm, có sa bàn dự án, căn hộ mẫu và khu tư vấn khách hàng.

Lượng người đến địa điểm vượt dự kiến, trong đó hơn 50% vì tò mò với không gian giống thư viện, nhưng phần lớn người đến check in không thuộc nhóm khách đang có nhu cầu tìm hiểu bất động sản. Điều này khiến đội ngũ bán hàng “khó tiếp cận khách hàng mục tiêu trong một số thời điểm”, chị nói.

Thạc sĩ Phạm Phú Tuấn, giảng viên Khoa Truyền thông số, Đại học Gia Định, cho rằng sức hút đến từ việc khai thác tâm lý tò mò và hiệu ứng đám đông trên mạng xã hội, trong đó việc “lấp lửng” thông tin về công năng thực tế.

“Không nên chỉ nhìn hình ảnh hoặc một vài video rồi mặc định công năng của địa điểm, cần có kỹ năng tiếp nhận và kiểm chứng thông tin trên mạng xã hội”, ông nói.

Ở góc nhìn du lịch, ông Nguyễn Châu Á, Tổng giám đốc Oxalis Adventure, gọi đây là biểu hiện của “du lịch hời hợt” – kiểu du khách đặt trọng tâm vào thu thập hình ảnh, đánh dấu sự hiện diện trên mạng xã hội hơn tìm hiểu sâu về điểm đến, thể hiện qua việc “check in rồi đi”, ưu tiên nơi đang “hot” và góc chụp đẹp hơn nhu cầu khám phá thực sự.

Trường hợp khu trưng bày tại Nhà Bè cho thấy mạng xã hội có thể nhanh chóng biến một không gian thương mại thành điểm check in ngoài dự kiến, nhưng khi hình ảnh lan truyền không đi kèm thông tin đầy đủ, khoảng cách giữa kỳ vọng và thực tế dễ trở thành nguồn tranh cãi.

Mai Phương