Những điều du khách cần biết về ngập lụt tại Thái Lan

Hai sân bay Suvarnabhumi và Don Mueang ở Bangkok vẫn hoạt động, nhưng một số đường vào ngập, chuyến bay bị chậm và hành lý ùn ứ.

Nội các Thái Lan ngày 27/9 phê duyệt hai ngày nghỉ đặc biệt 28-29/9 tại Bangkok, Nonthaburi, Pathum Thani và Samut Prakan nhằm giảm áp lực giao thông và hỗ trợ người dân vùng ngập do mưa lớn kéo dài từ 24/9. Các dịch vụ công thiết yếu vẫn hoạt động, trong khi doanh nghiệp tự quyết định phương án làm việc.

Khách được khuyến cáo đến sân bay sớm

Cơ quan Hàng không Dân dụng Thái Lan (CAAT) khuyến cáo hành khách qua sân bay Don Mueang và Suvarnabhumi kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi khởi hành và dành thêm thời gian di chuyển do ngập lụt.

Tại Don Mueang, nước ngập khoảng 10 cm tại một số lối ra vào, gây ùn tắc khu vực xung quanh. Hành khách nên dành 2-3 tiếng để đến sân bay, ưu tiên đường cao tốc hoặc tuyến Red Line đến ga Don Mueang rồi đi bộ qua Skywalk.

Suvarnabhumi vẫn khai thác bình thường nhưng tuyến Lat Krabang ngập sâu. Hành khách được khuyến nghị đi Motorway số 7 hoặc Burapha Withi Expressway. Khách quốc tế nên có mặt trước giờ bay ít nhất 3 tiếng, khách nội địa 2 tiếng.

Tại sân bay Suvarnabhumi, nhiều hành khách quốc tế cho biết phải chờ tới 6 tiếng để nhận hành lý ký gửi vào cuối tuần qua. Nguyên nhân được cho là một số nhân viên Thai Airways không thể đến nơi làm việc do nhiều tuyến đường bị ngập, trong khi một số xe kéo hành lý gặp sự cố kỹ thuật.

Một số chuyến bay rời Bangkok khi chưa kịp chất đủ hành lý ký gửi của hành khách. Trong đó, một chuyến bay của Thai Airways đến Nagoya bị chậm khoảng 8 tiếng do quá trình xử lý hành lý.

Nhà chức trách sân bay cho biết đang tăng cường nhân lực, sửa chữa thiết bị và yêu cầu các hãng hàng không thường xuyên cập nhật tình trạng hành lý để hỗ trợ hành khách.

Nhiều hãng cho đổi vé miễn phí

Thai AirAsia và Thai AirAsia X cho phép hành khách có chuyến bay đến, đi Bangkok trong ngày 26-28/9 đổi ngày bay miễn phí một lần trong vòng 7 ngày hoặc bảo lưu giá trị vé trong hai năm.

Thai Vietjet áp dụng chính sách đổi miễn phí một lần trong 7 ngày đối với hành khách bay qua Suvarnabhumi trong ngày 26-30/9 hoặc chuyển giá trị vé thành voucher có hiệu lực 180 ngày.

Nok Air cho phép khách có chuyến bay đến, đi Don Mueang trong ngày 26-28/9 đổi chuyến miễn phí trong 30 ngày hoặc nhận voucher tương đương 100% giá vé.

Thai Airways cho phép hành khách có vé đủ điều kiện trên các chuyến đến, đi Bangkok từ 26/9 đến 11/10 đổi ngày bay miễn phí một lần. Các chuyến bị hủy được hoàn tiền.

Du khách cần hỗ trợ có thể liên hệ đường dây nóng của Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) qua số 1672.

Thái Lan chuẩn bị phương án hỗ trợ cho máy bay chuyển hướng

CAAT đề nghị Hải quân Hoàng gia Thái Lan duy trì sân bay U-Tapao tại tỉnh Rayong hoạt động 24/7 trong một tuần, thay vì đóng cửa ban đêm như lịch thường lệ.

Động thái này nhằm tạo thêm phương án chuyển hướng máy bay và giảm áp lực cho hệ thống hàng không tại Bangkok. U-Tapao cách Bangkok khoảng 140 km và Pattaya khoảng 40 km.

Có an toàn khi đến Thái Lan hiện nay?

Theo các chuyên gia du lịch của tạp chí Time Out, nếu du khách có kế hoạch đến Bangkok, hiện tại tình hình không an toàn. Lượng mưa kỷ lục lên tới 330mm trong vòng 48 giờ cuối tuần qua đã khiến thủ đô Thái Lan phải ban bố tình trạng khẩn cấp.

Các tuyến đường chính đã bị ngập lụt, người dân phải lội qua mực nước ngập đến thắt lưng và nhiều ôtô bị ngập một phần. Thống đốc thành phố cho biết tình trạng này “gây nguy hiểm đến tính mạng người dân”, và có khả năng sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng cho cả tài sản tư nhân và công cộng.

Văn phòng TAT tại Thành Đô, Trung Quốc, cho biết tình trạng ngập lụt đang tác động đáng kể đến tâm lý du khách. Tuy nhiên, các điểm đến lớn như Phuket, Krabi, Koh Samui, Chiang Mai và Chiang Rai không bị ảnh hưởng trực tiếp và vẫn đón khách bình thường.

Anh Minh (Theo Chiang Rai Times, Human resources online, Nation Thailand)