Ý nghĩa chữ ‘SBY’ trên vé máy bay

Ký hiệu “SBY” đôi khi xuất hiện trên vé máy bay nhưng có thể không nhiều người hiểu ý nghĩa của nó.

SBY là từ viết tắt của “standby”, chỉ những hành khách đang trong trạng thái chờ. Theo Daniel Bubb, cựu phi công, hiện là giáo sư tại Đại học Nevada, Las Vegas, Mỹ, hành khách nằm trong danh sách standby là những người muốn đi chuyến bay sớm hơn chuyến đã đặt ban đầu.

“Nếu chuyến bay sớm đó còn chỗ trống, họ sẽ được cấp vé kèm ghế ngồi cụ thể”, ông nói.

Chính sách và mức phí standby tùy từng hãng. Tuy nhiên, phần lớn hãng hàng không cho phép hành khách đăng ký standby trong ngày bay, không mất phí. Nhiều hãng cho phép hành khách đăng ký vào danh sách standby trực tiếp trên ứng dụng, không cần đến quầy. Dù vậy, hành khách vẫn nên có mặt tại sân bay, phòng trường hợp yêu cầu được chấp thuận vào phút chót.

Vì chưa có ghế được chỉ định, hãng sẽ cấp thẻ lên máy bay nhưng để trống vị trí ghế và in chữ “SBY” thay thế. Với người đi standby, ghế có thể được chỉ định từ 30 phút đến 10 phút trước giờ lên máy bay, tùy hãng hàng không, lượng hành khách không xuất hiện.

Standby không giống với danh sách chờ (waitlist) – thường dành cho hành khách muốn sử dụng một dịch vụ hoặc nâng hạng cụ thể, như ghế hạng thương gia. Với standby, hành khách chưa được chỉ định ghế và chỉ được lên máy bay nếu có ghế trống trước giờ khởi hành.

Hành khách có vé xác nhận sẽ không bị đẩy khỏi chuyến bay để nhường chỗ cho người đi standby, do đây là hai cơ chế khác nhau. Tình trạng “bị đẩy khỏi chuyến bay” chỉ xảy ra khi hãng bán vượt số ghế thực tế và không đủ người tự nguyện nhường chỗ, không liên quan đến việc hãng ưu tiên xếp chỗ cho hành khách standby.

Anh Minh (Theo T+L)