Ngân hàng có trụ sở tại London này là một trong những nhà băng toàn cầu đầu tiên công bố kế hoạch cắt giảm hàng nghìn nhân sự với lý do AI giúp tăng hiệu quả vận hành.

Ngày 19/5, Standard Chartered cho biết sẽ cắt giảm 15% nhân sự tại các bộ phận chức năng doanh nghiệp đến năm 2030. Theo ước tính của Reuters, kế hoạch này tương đương hơn 7.000 việc làm trong tổng số hơn 52.000 nhân sự thuộc nhóm này.

Ngân hàng đang có gần 82.000 nhân viên trên toàn cầu. CEO Standard Chartered, ông Bill Winters cho biết quá trình cắt giảm sẽ được thúc đẩy bởi tự động hóa và ứng dụng AI, đồng thời một bộ phận nhân sự sẽ được đào tạo lại kỹ năng.

Theo ông Winters, các vị trí bị ảnh hưởng nhiều nhất nằm tại các trung tâm vận hành hậu cần của ngân hàng ở Chennai, Bangalore, Kuala Lumpur và Warsaw.

“AI sẽ là yếu tố hỗ trợ và thúc đẩy mạnh mẽ quá trình này”, ông nói, đề cập đến kế hoạch cải tổ hệ thống ngân hàng lõi theo hướng tự động hóa.

Kế hoạch tinh gọn bộ máy cùng mục tiêu tăng lợi nhuận cho cổ đông được công bố trong chiến lược mới của ngân hàng, đánh dấu giai đoạn cuối trong nỗ lực kéo dài gần một thập kỷ nhằm chuyển mình từ một mục tiêu thâu tóm tiềm năng thành nhà băng có lợi nhuận ổn định.

Cổ phiếu niêm yết tại Hong Kong của Standard Chartered tăng 2,5% trong phiên sáng 19/5, trong khi chỉ số Hang Seng đi ngang.

Nhiều tập đoàn toàn cầu đang đẩy mạnh ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả hoạt động. Các ngân hàng trên thế giới cũng chạy đua tích hợp các mô hình AI tiên tiến và đối phó với rủi ro an ninh mạng gia tăng.

Trong chiến lược mới, Standard Chartered đặt mục tiêu tỷ suất sinh lời trên vốn hữu hình (ROTE) vượt 15% vào năm 2028, cao hơn 3% so với năm 2025 và hướng tới khoảng 18% vào năm 2030, vượt dự báo của một số nhà phân tích.

Standard Chartered kỳ vọng thúc đẩy tăng trưởng bằng cách tập trung vào các mảng có biên lợi nhuận cao hơn như khách hàng cá nhân giàu có và các định chế tài chính thuộc khối ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư.

Standard Chartered vẫn theo đuổi mục tiêu tăng trưởng mạnh hơn dù bất ổn địa chính trị đang phủ bóng lên triển vọng tại một số thị trường trọng điểm. Theo các nhà phân tích, các ngân hàng khu vực châu Á – Thái Bình Dương có thể phải tăng trích lập dự phòng nếu xung đột Iran kéo dài, trong bối cảnh giá năng lượng leo thang và tăng trưởng suy yếu gây áp lực lên khách hàng vay.

Quỳnh Trang (theo Reuters)