Gia đình 5 thành viên của anh David Morris gồm mẹ, vợ chồng em trai và cháu 7 tuổi, bất ngờ bị mắc kẹt ở vùng biển Caribe khi đang trong kỳ nghỉ Giáng sinh và năm mới 2026. Không phận đóng, các chuyến bay bị hủy do Mỹ đột kích Venezuela.

Đến ngày 10/1, sau 7 ngày mắc kẹt, các chuyến bay đã được nối lại, nhưng gia đình vẫn chưa về được nhà, tốn thêm hàng nghìn USD. Một số người phải nghỉ làm, cuộc sống đảo lộn, ai cũng uể oải dù đã trải qua một kỳ nghỉ “sang trọng”.

Sáng 3/1, cả gia đình xuống tàu tại Barbados để đi tour tham quan đảo theo lịch trình, sau đó sẽ ra sân bay để về Mỹ. Giữa chuyến tham quan, điện thoại của các thành viên liên tục nhận thông báo. Tin tức cho thấy một hành động quân sự liên quan đến Venezuela đã khiến không phận khu vực phía đông vùng Caribe bị hạn chế.

“Khi tour kết thúc cũng là lúc chuyến bay về Mỹ của chúng tôi thông báo hủy. Cả gia đình đứng giữa sân bay, hành lý trong tay, không biết làm sao về nhà, dù có chi bao nhiêu tiền đi nữa”, anh Morris kể.

Không chỉ chuyến bay của gia đình anh Morris bị hủy. Hàng nghìn người mắc kẹt khắp Caribe đúng vào mùa du lịch cao điểm nhất trong năm. Cả gia đình đều cần chỗ ở, đồ ăn nhưng chưa ai biết phải làm gì vì hòn đảo vốn đã quá tải với nhiều người cùng cảnh ngộ.

Do không đặt vé máy bay qua hãng thuyền, anh hầu như không nhận được hỗ trợ gì ngoài những hướng dẫn chung chung. Dù liên tục gọi điện cho các hãng bay và tìm kiếm online, anh không thể có được 5 chỗ trên bất kỳ chuyến bay thương mại nào về Mỹ trong vòng ít nhất 7 ngày.

“Tôi đã nghĩ đến phương án thuê máy bay riêng. Một bên báo giá hơn 70.000 USD (khoảng 1,8 tỷ đồng) từ Barbados về Dallas mà vẫn không có máy bay trống trước thứ ba (ngày 6/1). Ngay cả khi thuê được máy bay riêng, chúng tôi cũng sẽ mất gần trọn tuần làm việc”, anh nói.

Anh Morris đã nghỉ lễ khá dài và vẫn tiếp tục phải báo thêm các ngày phép mới, hủy các chuyến đi sắp tới để bù cho thời gian bị kẹt thêm. Em dâu của anh có thể làm việc từ xa, nhưng em trai đã mất một số hợp đồng vì vắng mặt. Cháu buộc phải nghỉ học.

Vì không thể về Mỹ vào cuối tuần đó, cả gia đình anh phải tìm chỗ ở qua đêm tại Barbados. Nhu cầu tăng đột biến khiến ngay cả những khách sạn bình dân cũng không còn tới thứ hai. Thỉnh thoảng trên các nền tảng đặt phòng online xuất hiện phòng, nhưng giá “choáng váng”. Một phòng đơn ở một khách sạn cao cấp khoảng 4.500 USD một đêm. “Trả 9.000 USD cho hai phòng không thực tế, nhất là trong bối cảnh chưa rõ ngày về”, anh Morris cho biết.

Cuối cùng, thông qua một nền tảng trung gian, họ thuê được căn hộ hai phòng ngủ, một phòng tắm tại khu nghỉ dưỡng 3 sao giá 600 USD một đêm. Sau một đêm, họ quyết định sang hòn đảo lân cận với hy vọng có nhiều lựa chọn hơn và mức giá ổn định hơn.

Canouan là một đảo nhỏ thuộc St. Vincent & Grenadines. Chi phí bay khứ hồi từ Barbados khoảng 600 USD một người, một giải pháp hợp lý nhất trong nhiều lựa chọn. Canouan ít chuyến bay, ít tàu du lịch, và ít bị ảnh hưởng bởi khách bị kẹt. “Chúng tôi tìm được một căn biệt thự với giá thấp hơn nhiều so với một phòng đơn ở Barbados. Giá vẫn cao, nhưng ổn định và hợp lý”, anh Morris nói thêm. Họ đã có thêm một kỳ nghỉ ngoài kế hoạch.

Sau 7 ngày, gia đình anh Morris vẫn chưa thể về nhà dù tình hình không phận ổn định hơn và hãng bay đã sắp xếp chuyến bay mới. Đến nay, gia đình anh đã chi thêm hàng nghìn USD cho những ngày lưu trú ngoài kế hoạch, ăn uống, vé máy bay và đổi lịch. Bảo hiểm du lịch có thể bù đắp một phần chi phí, nhưng không thể đưa cả nhà về sớm.

Dù cuối cùng bị kẹt một thời gian, gia đình anh Morris vẫn may mắn là có thể tự điều chỉnh kế hoạch. Anh nhận ra, các chuyến du lịch cao cấp, chi nhiều tiền không thể hỗ trợ du khách khi có sự cố xảy ra. Và đôi khi, lựa chọn thông minh nhất khi bị mắc kẹt là linh hoạt chấp nhận và tự xoay chuyển.

“Chúng tôi may mắn vì vẫn có khả năng tài chính để chi trả cho nhiều khoản phát sinh, điều mà nhiều người khác không thể. Lần sau khi đi du lịch nước ngoài, tôi sẽ phải dành thêm ngày nghỉ đệm, nghiên cứu trước các điểm trung chuyển thay thế, và tập trung nhiều hơn vào những điểm đến có thể tiếp cận khi kế hoạch đổ vỡ”, anh Morris chia sẻ.

Tâm Anh (Theo Business Insider)